# Cliente

<figure><img src="/files/jOH1LfikAxQ2eTH9kYDD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Em Cliente**, é possível visualizar todos os registros de informações, como sugestões e reclamações, enviadas pelos passageiros através do aplicativo. Para acessar essas informações, siga os seguintes passos:

<figure><img src="/files/IP9yyKlITg7FfaBUK5ws" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Clique no menu**.
* **Clique em "Fale Conosco"**.
* **Clique em "Enviar"**.

Quando o cliente clicar em "Enviar", a mensagem será redirecionada para o painel administrativo, onde será possível dar um retorno ao passageiro. Para isso, clique em **Fale Conosco > Cliente**.

<figure><img src="/files/brpONfweCLqtYn5f3K7g" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na tela de **Fale Conosco > Cliente**, você encontrará as seguintes informações:

* **Nome do cliente**
* **Tipo de usuário**
* **Telefone**: Clicando no ícone do WhatsApp, será possível contatar o passageiro diretamente.
* **E-mail do usuário**
* **Assunto**: Aqui serão exibidos os registros das sugestões, reclamações e outros feedbacks enviados pelo cliente.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://suporte-9.gitbook.io/support/suporte-704/monitor/fale-conosco/cliente.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.