# Monitoramento

No monitoramento é possível visualizar as corridas em tempo real, localização dos motoristas que estão online na plataforma e última localização dos motoristas que estão offline:

<figure><img src="/files/ui4Ol3dFZVPIQmzKV18w" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Acompanhamento de Viagens**

No menu lateral, localizado à esquerda da tela (conforme mostrado na imagem acima), você pode acompanhar em tempo real as corridas em andamento. Cada viagem é representada por um **card de submenu**, contendo as seguintes informações:

* Nome do motorista;
* Nome do cliente;
* Origem e destino da viagem;
* Valor da viagem;
* Tipo de viagem.

Cada card de viagem possui um ícone de **engrenagem** (campo de configurações) que permite realizar as seguintes ações para a viagem selecionada:

<figure><img src="/files/NW5nmabufvB09b4byjDn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. **Notificar o cliente** sobre o andamento da viagem (um pop-up será enviado para o celular, caso o app esteja instalado);
2. **Notificar o motorista** sobre os detalhes da viagem (um pop-up será enviado para o celular, caso o app esteja instalado);
3. **Cancelar a viagem**;
4. **Cancelar a viagem e chamar outro veículo**;
5. **Finalizar a viagem**.

Logo abaixo do menu de viagens, há um botão azul que permite acessar as **viagens agendadas**.

<figure><img src="/files/rDt2JKdjrhiDWlYlYFIU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

**Informações na Barra Inferior**

Na parte inferior da tela, você encontrará as seguintes informações detalhadas:

<figure><img src="/files/hJ1TluNtlbSgj5U4zBUZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Quantidades de viagens realizadas**: Visualize quantas corridas foram realizadas, aceitas e finalizadas.
* **Quantidades de corridas canceladas**: Veja o número de viagens canceladas tanto pelos motoristas quanto pelos clientes.
* **Formas de pagamento**: Informações sobre a quantidade de corridas realizadas por diferentes formas de pagamento.
* **Chamadas não atendidas**: Quantidade de chamadas feitas, mas não atendidas.
* **Faturamento diário**: O valor referente ao faturamento do dia, que é zerado automaticamente a cada novo dia, permitindo uma contagem em tempo real.

***

**Configurações e Funcionalidades Adicionais**

No canto superior da tela, ao lado de "Viagens", você encontrará um botão com três pontos. Este botão abre o menu de **configurações**, oferecendo as seguintes opções:

<figure><img src="/files/Rg2sDSjpx304Tghgpw8v" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Painel de Controle**: Retorna à página inicial do monitor.
* **Lista de Motoristas**: Acesso à lista de motoristas ativos na cidade em questão.
* **Lista de Clientes**: Acesso à lista de clientes ativos na plataforma.
* **Acompanhar Motorista**: Permite monitorar um motorista de forma individual e em tempo real. Você também pode enviar notificações tanto para motoristas quanto para clientes durante suas viagens.

***

**Troca de Cidade e Visualização de Motoristas**

No canto superior direito, você encontra a opção **Cidades**, onde é possível trocar a cidade para uma nova base de monitoramento:

<figure><img src="/files/BdARfvjvIYxsaWWQ9Cef" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

No canto inferior direito, há um botão que permite visualizar os **carros na cidade selecionada**. As opções disponíveis são:&#x20;

<figure><img src="/files/0Crw7sG6GLBBAZe6yOd1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Todos**: Exibe no mapa todos os motoristas cadastrados na plataforma, incluindo os motoristas offline. A última localização acessada por motoristas offline também será exibida.
* **Ativos**: Mostra apenas os motoristas que estão ativos e em corrida.

**Atualizar Valores**: Clicando neste botão, você poderá atualizar a tela para visualizar as informações mais recentes em tempo real.

<figure><img src="/files/K2rn4W9PDusYaetT6O3R" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

ENTENDENDO AS CORES DOS CARROS&#x20;

<img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcSqy6SqL_snbVGsqcfAlO3Qk-9kTXFDOzuPsOmoH9iV88tLJsFBEEpzOslGYFXvG7Q6RpE_8R038Qv73ZXDONJo_kUc6-EFqVoo78vsd9yMku5UdI3JK0O9YyO7fRFqrbY1KfB_8J4w_YtWKmMrLNBf1bANT4U1-i4I4LUu46UTorOujGDqg?key=8rizvnc6L2QWrdWrfhzO5w" alt="" data-size="line"> <mark style="color:yellow;">Amarelo:</mark> Estão ativos (aguardando corrida)&#x20;

<img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc4uBUWI9yIUGwfvMYb6oVQGLZeef1eC1zIwyuFo7CSu9zlfo6I1A6mC1pTcE4GQYCd34VhSWlw1B0qulg5w2EWH-bzUiPtW85D7-Vs6no6vhAeolRFUr23Rt8XxDVBET4_v8MbuQWiJXtDeq82vZaCG99NPBPR-qeSnEYXPuO-JvSw73feelQ?key=8rizvnc6L2QWrdWrfhzO5w" alt="" data-size="line"> <mark style="color:green;">Verde</mark>: Estão e m corridas

<img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfA7_JEj-wqfK756y6eui7jYX7CQTWaOvowcxm6as-XyQhVEFc4bmTDu-thUHhjxf95ofg_ZYwWcx2ISDVmTZEkcQxpiFjCwRIZ0prfsWvG-S8hPQWdqqd4baPa-TdJRcQdqRfuFLtolk33H1K709ID1qOzilv3yVjLZJBea3zz56VimZc2nAg?key=8rizvnc6L2QWrdWrfhzO5w" alt="" data-size="line"> <mark style="color:blue;">Preto:</mark> Motoristas OFFLINE&#x20;


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GET https://suporte-9.gitbook.io/support/suporte-704/monitor/monitoramento.md?ask=<question>
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